科右前旗政数局：坚持业务与监管“两手抓” 打造“清廉大厅”擦亮为民底色

  今年以来，科右前旗政务服务与数据管理局坚持以党建引领促服务提升、以优质服务促效率提升，将党建工作和业务工作同部署、同落实，打造清廉大厅，实现权力运行更加规范，政治生态更加优化，社会正气更加充盈，崇廉倡廉氛围更加浓厚，不断增强群众获得感和幸福感。

  抓结合，做好“融”字文章。把“廉”融入到政务服务工作全要素、全过程、各环节，严格按照事项清单提供办事服务，执行首问负责、一次性告知和时限办结等制度。目前，科右前旗政务服务中心共进驻32个部门1701项政务服务事项，截至7月共办结政务服务事项643197件。同时，认真贯彻落实自治区、盟关于开展内蒙古“互联网+监管”平台事项清单认领工作的通知要求，组织协调旗直31个部门和14个苏木乡镇开展内蒙古“互联网+监管”平台事项清单认领工作，截至目前，旗直31个部门已认领目录清单数共1032项，已录入监管行为信息68202条；14个苏木乡镇已认领目录清单数337项。

  抓监督，做好“严”字文章。按照《关于 <兴安盟二级行政权力中介服务事项清单> 认领的通知》及《关于 <兴安盟二级行政权力中介服务事项清单> 对外公布的通知》要求，印发《关于 <科右前旗一级行政权力中介服务事项清单> 认领的通知》和《关于 <科右前旗一级行政权力中介服务事项清单> 对外公布的通知》，组织各相关部门对比核对科右前旗权责清单和行政权力中介服务事项清单进行认领和公布工作。目前，科右前旗已认领完成65项行政权力中介服务事项，其中，由申请人委托清单44项；由审批部门委托清单21项，均已在科右前旗人民政府网站上公布。同时，针对企业和群众在办理政务服务事项过程中不能顺利办理的问题，重点受理因首办窗口无法办结需多部门协调联动，因政策、系统、材料、服务态度、咨询或审批环节出现的“肠梗阻”等难题，在科右前旗政务服务中心原有设立的“办不成事”反映窗口和安装“好差评”系统的基础上，增设了政务诚信投诉窗口，实现通过“蒙速办”APP、拨打12345政务服务便民热线等多种方式进行评价，实现政务服务中心的自我监督，倒逼窗口不断提升政务服务水平。截至目前，共计收到“好差评”33581条，好评率100%。