基层基础大队推行“六项承诺”工作制度深受人民群众赞誉

　　科右前旗公安局基层基础大队出入境窗口以优化营商环境、提供优质服务为中心，以加强服务意识，实现人民满意为最高标准。始终把规范窗口服务、讲究服务态度、明确服务标准作为出入境窗口服务工作的基本要求，主动推行“六项承诺”工作制度，深受人民群众的赞誉。

　　一是实现“一个目标”：让人民群众满意。二是执行“两个不准”：办理业务时不准说“不知道”，不准使用不文明的工作忌语。三是做到让群众“三少”：少跑一趟路、少排一次队、少等一分钟。四是实行“四时服务”：随时服务、延时服务、错时服务、及时服务。五是突出“五个一”服务：一张笑脸相迎、一句您好问候、一把椅子让座、一片真诚办事、一声再见送行。六是坚持“六个不让”：不让今天的事拖到明天；不让每项业务在我手中延误；不让传递的信息在我手中中断；不让工作差错和失误在我手中发生；不让需要解决的问题在我手中遗漏；不让办事群众在我这里受到冷遇。

　　通过推行“六项承诺”工作制度，便民服务措施得到进一步贯彻落实，服务水平得到有效提高，人民群众的满意度得到显著提升。