为深入贯彻以人民为中心的发展思想,优化市场消费环境,切实保障和改善民生,大石寨市场监督管理所以“提振消费信心,服务群众生活”为主题,正式启动为期一周的“光彩活动周”系列服务活动。通过多形式、多渠道的惠民举措,增强消费者的获得感、幸福感、安全感,营造安全、放心、满意的消费环境。
一、维权服务“零距离”
活动当天,工作人员在集市、商场等人流密集区设立“消费维权咨询服务台”,现场受理投诉与咨询,用通俗易懂的方式讲解《消费者权益保护法》等法律法规,并发放维权知识手册。针对预付卡消费、商品退换货、价格欺诈等热点问题,工作人员耐心答疑,引导消费者增强维权意识,敢于对侵权行为说“不”。
二、监管执法“护安全”
活动期间,执法人员深入超市、餐饮单位、药店等重点场所,开展专项检查与宣传指导,及时消除安全隐患,切实保障群众的身体健康和合法权益。
三、温情服务“暖民心”
除了监管与维权,本次活动还聚焦“服务型监管”。工作人员主动上门,为个体工商户提供年报移出指导、证照办理咨询等服务,切实解决经营中的实际困难,让市场主体和群众感受到执法温度。
大石寨市场监督管理所相关负责人表示:“‘光彩活动周’不仅是一次集中宣传,更是我们日常工作的缩影。我们将持续关注群众关心的‘关键小事’,把‘提振消费信心,服务群众生活’落到实处,为构建和谐、繁荣的市场环境贡献力量。”
此次活动不仅提升了居民的消费维权意识和能力,也进一步规范了市场主体经营行为,为促进地方经济健康发展、构建和谐消费关系注入了新的活力。


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