科右前旗全面提升政务服务质效

  今年以来，科右前旗政务服务与数据管理局聚焦企业群众政务服务需求，依托“一站式、一件事、一通道”，推出一系列务实举措，全力解决企业群众在政务服务事项办理过程中遇到的“烦心事”，切实增强了企业群众的满意度和获得感，进一步优化了营商环境。

  打造“一站式”服务大厅，满足企业群众需求

  依托科右前旗政务服务中心整体搬迁的新契机，不断深入推进“三集中三到位”工作，对政务服务资源进行调配优化，设置前台144个，办公室92间，进驻工作人员189人，进驻政务服务事项1701项。聚焦社保、医保、不动产、工程审批、企业开办等与企业群众密切的相关领域，整合政务大厅窗口资源，打造9个服务专区，全力打造政务服务“高速路”。截至10月31日，共办结政务服务事项941168件、延时服务47件，按期办结率和群众满意度继续保持100%，为企业和群众提供了更为快捷高效的政务服务。

  推进“高效办成一件事”

  在国务院13个、自治区3个“一件事”基础上，创新推出“不动产+水气暖联动过户”一件事、“公积金+不动产查询、抵押登记、抵押注销”一件事、“个转企”一件事、“公积金提取一件事”4个本地特色“一件事”，实现“5+8+3+4”共20个“一件事”高效办理。截至目前“高效办成一件事”已受理3153件。

  建设“诚信企业绿色通道”，助力企业提质增效

  通过发挥政务服务、政企沟通平台作用，延伸政务窗口增值服务内容等举措，创新推出“帮办窗口+绿色通道”的政务服务模式，为诚信企业开辟优先办理通道。企业可通过“诚信企业绿色通道”申请优先办理流程，并利用“帮您办”窗口享受涵盖建设项目环境影响登记表备案等在内的57项政务服务事项的一次性告知服务。今年以来“帮办窗口”已办结工程类事项65件，工程类事项52件。